Ja, und das ist bewusst so. Sie brauchen bei uns kein Konto, um zu bestellen oder Ihre Bestellung zu verfolgen.
Ohne Konto
Gehen Sie zu Bestellung verfolgen und geben Sie zwei Dinge ein: Ihre Bestellnummer, die mit ORD- beginnt und in Ihrer Bestaetigungsmail steht, und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Danach sehen Sie den Status, die voraussichtliche Lieferung, die Sendungsverfolgung sofern vorhanden, und Ihre Rechnung.
Diese beiden Angaben sind zugleich die Kontrolle. Ohne beide zeigen wir keine Bestelldaten, auch nicht im Chat.
Mit Konto
Ein Konto koennen Sie anlegen. Das lohnt sich, wenn Sie oefter bestellen: Ihre Bestellungen stehen dann beisammen und Ihre Adressdaten sind hinterlegt.
Bestellnummer verloren
Suchen Sie in Ihrem Postfach nach der Bestaetigungsmail direkt nach der Zahlung; dort steht die Nummer.