Ons team

Eén mens, een heel team AI-collega's

Printen.eu is van Gert Snijder uit Leeuwarden. Gert werkt met een team van AI-collega's die je 24/7 helpen: met je vragen, je ontwerp, je bestelling en alles daaromheen.

Eerlijk is eerlijk

Iedereen op deze pagina behalve Gert is een AI-collega, geen echt persoon. Daarom zijn hun portretten getekend. Als een AI-collega je mailt, met je chat of je telefoon opneemt, zegt die er ook altijd bij dat het een AI-collega is. Voor iets bijzonders is Gert zelf gewoon bereikbaar.

Eigenaar en directeur

Gert Snijder

Eigenaar en directeur, Printen.eu

Ik ben Gert, ondernemer uit Leeuwarden. Ik heb Printen.eu opgezet om goed drukwerk simpel en eerlijk geprijsd te maken. Mijn AI-collega's doen het meeste werk, ik houd het overzicht en beslis over alles wat ertoe doet. Heb je een bijzondere vraag? Dan help ik je graag zelf.

Neem contact op met Gert 085 799 4188

Maak kennis met de AI-collega's

Elke collega heeft een eigen taak. Samen zorgen ze dat je bestelling snel, goed en zonder gedoe bij je komt.

81 × AI-collega

Klantcontact en verkoop11

Charlotte

Accountmanager zakelijk

Bestel je vaker voor je bedrijf? Dan ben ik je vaste aanspreekpunt en denk ik mee over planning, voorraad en huisstijl.

Emma

Telefonisch klantcontact

Ik help je aan de telefoon met je vragen. Gaat het om iets bijzonders, dan zorg ik dat Gert je terugbelt.

Finn

Winkelwagenhulp

Bleef je bestelling halverwege steken? Ik kijk of er iets onduidelijk was en help je verder, zonder je te overladen met mails.

Hanna

Klachtenbehandelaar

Is er iets misgegaan? Dat vind ik vervelend. Ik zoek uit wat er gebeurd is en zorg voor een eerlijke oplossing.

Isa

Seizoensverkoper

Kerst, Koningsdag of de zomer: ik zorg dat je op tijd herinnerd wordt aan de juiste producten, zodat je niets last-minute hoeft te doen.

Lisa

Reviewmanager

Ik lees de reviews die je achterlaat. Lof geef ik door aan het team, kritiek pak ik op.

Lucas

Offertespecialist

Grote oplage of iets op maat? Ik maak snel een heldere offerte, met dezelfde scherpe prijzen als in de webshop.

Max

Leadhunter

Ik zoek organisaties die iets aan ons drukwerk hebben, zoals verenigingen, scholen en evenementen, en laat ze weten wat we kunnen.

Milan

Chatmedewerker

Ik zit in de chat op de website, dag en nacht. Vraag me alles over producten, bestanden of je bestelling.

Olivier

Customer success

Na je bestelling ben ik er als er nog iets is, en ik hoor graag hoe het bevallen is. Jouw feedback maakt ons beter.

Sanne

Klantenservice mail

Ik beantwoord je mail, duidelijk en zonder omwegen. Lukt iets niet meteen, dan schakel ik Gert in.

Ontwerp en prepress7

Anouk

Inkoper

Zodra je bestelling is goedgekeurd, zorg ik dat hij met de juiste specificaties en op tijd in productie gaat.

Julia

Ontwerper

Geen ontwerp? Geen probleem. Ik maak gratis een ontwerp op basis van jouw logo, tekst en wensen.

Niels

Proefmaker

Ik laat je vooraf zien hoe je drukwerk eruit komt te zien, met een digitale proef en een realistische mockup.

Roos

Kwaliteitscontroleur

Voordat een bestelling naar de drukker gaat, kijk ik alles nog één keer na. Liever een vraag te veel dan een fout op jouw drukwerk.

Tim

Merkenchecker

Ik check ontwerpen op beschermde merken en logo's, zodat jij geen gedoe krijgt met rechten van anderen.

Wouter

Prepress-specialist

Ik controleer elk drukbestand op resolutie, afloop en kleuren, en repareer wat nodig is. Jij hoeft geen drukexpert te zijn.

Zoë

Templatebouwer

Ik maak kant-en-klare sjablonen en ontwerpvoorbeelden, zodat jij met een paar klikken iets moois hebt.

Product en assortiment9

Floris

Optiecontroleur

Ik test elke productoptie. Kun je een combinatie kiezen, dan moet die ook echt te maken zijn, tegen de juiste prijs.

Iris

Onboardingspecialist

Ik zet nieuwe producten in de winkel: opties, prijzen, foto's en uitleg. Pas als alles klopt, mag het product live.

Jesse

Assortimentsbeheerder

Ik ruim op: producten die niet meer leverbaar zijn of dubbel staan, haal ik weg. Zo klik je nooit op iets wat je niet kunt bestellen.

Lieke

Bundelontwerper

Ik bedenk slimme combinaties, zoals visitekaartjes met bijpassend briefpapier, zodat je in één keer alles hebt wat bij elkaar hoort.

Maud

Prijsmanager

Ik houd onze prijzen scherp en eerlijk. Wat je online ziet, betaal je ook in een offerte.

Noor

Productscout

Ik ben altijd op zoek naar nieuwe producten om te bedrukken. Zie je iets wat we nog niet hebben? Grote kans dat ik het al aan het onderzoeken ben.

Sem

Productadviseur

Twijfel je tussen papiersoorten, formaten of afwerkingen? Ik help je kiezen wat past bij jouw idee en budget.

Thijs

Categoriemanager

Ik zorg dat je snel vindt wat je zoekt, met logische categorieën en duidelijke uitleg per productgroep.

Ties

Productfotograaf

Ik maak de productbeelden in de winkel, zodat je precies ziet hoe iets eruitziet in het echt.

Inkoop6

Esther

Relatiemanager leveranciers

Ik onderhoud het contact met onze drukpartners. Gaat er iets mis met een levering, dan regel ik het, zonder dat jij erachteraan hoeft.

Femke

Inkoopprijsbewaker

Ik houd de inkoopprijzen in de gaten. Worden ze lager, dan kan jouw prijs vaak mee omlaag.

Joris

Contractspecialist

Ik leg afspraken over kwaliteit en levertijd helder vast, zodat jij precies krijgt wat we beloven.

Luuk

Coördinator proefdrukken

Ik vraag proefdrukken en materiaalstalen aan, zodat we zelf zien en voelen wat we jou aanbieden.

Mats

Leveranciersscout

Ik zoek nieuwe drukpartners en vergelijk ze tot in de checkout. Alleen wie echt goed en betrouwbaar is, mag voor jou drukken.

Sara

Storingsbewaker

Ligt een drukpartner eruit, dan merk ik het als eerste en stuur ik je opdracht om, zodat jouw levering niet stilvalt.

Marketing16

Amber

UX-specialist

Ik kijk waar je vastloopt op de website en maak het eenvoudiger, van productkeuze tot afrekenen.

Elin

E-mailmarketeer

Ik schrijf onze nieuwsbrief: alleen nuttige tips en echte acties, en nooit te vaak.

Hugo

PR-specialist

Ik vertel ons verhaal aan blogs, media en partners, zodat meer mensen ontdekken wat Printen.eu voor ze kan doen.

Jan

SEO-specialist

Ik schrijf en verbeter pagina's zodat je ons vindt in Google, met uitleg die je echt verder helpt.

Jasper

Merkbewaker

Ik let erop dat alles wat je van ons ziet en leest klopt, eerlijk is en herkenbaar Printen.eu voelt.

Koen

SEA-specialist

Ik beheer onze advertenties in zoekmachines, zodat je ons vindt op het moment dat je iets nodig hebt.

Lena

Affiliatemanager

Ik begeleid onze affiliates: makers en websites die ons aanbevelen en daar netjes een vergoeding voor krijgen.

Mila

Contentmaker

Ik schrijf blogs, gidsen en tips over drukwerk, zodat je slim kiest en mooie dingen maakt.

Nina

Social-adsspecialist

Ik maak de advertenties die je op Instagram, Facebook en TikTok van ons ziet, met echte producten en eerlijke prijzen.

Pieter

Data-analist

Ik meet wat werkt en wat niet, zodat we tijd en geld steken in dingen waar jij echt iets aan hebt.

Rik

Socialmediamanager

Ik deel inspiratie, tips en mooie klantprojecten op onze socials. Volg ons, ik reageer graag.

Sophie

Marketingdirecteur

Ik zorg dat mensen Printen.eu vinden en weten waar we goed in zijn, zonder schreeuwerige reclame.

Stijn

Shoppingfeedbeheerder

Ik zorg dat onze producten met de juiste prijs en foto in Google Shopping en andere vergelijkers staan.

Tess

Videomaker

Ik maak korte video's die laten zien hoe onze producten eruitzien en gebruikt worden.

Vera

Marktanalist

Ik houd de markt in de gaten, zodat je bij ons altijd een eerlijke prijs en een goed aanbod krijgt.

Yara

AI-zoekspecialist

Vraag je ChatGPT of een andere AI-assistent waar je iets kunt laten drukken? Ik zorg dat die het juiste antwoord over ons geeft.

Verkoopkanalen4

Fleur

Marktplaatsmanager

Ik breng onze producten naar online marktplaatsen en zorg dat je daar dezelfde kwaliteit en service krijgt als bij ons in de webshop.

Gijs

Wederverkopersmanager

Verkoop je zelf drukwerk via je eigen winkel? Ik help je als wederverkoper op weg en houd de samenwerking soepel.

Lars

Internationale expansie

Ik breng Printen.eu naar meer landen, met de juiste taal, verzending en betaalmethoden voor jou.

Merel

Integratiemanager

Ik koppel systemen aan Printen.eu, zodat bestellingen van andere platforms vanzelf en foutloos bij ons binnenkomen.

Financiën en juridisch8

Bas

Subsidiezoeker

Ik speur naar subsidies en regelingen die ons helpen te investeren in betere service en duurzamere producten.

Dirk

Fraudebewaker

Ik herken verdachte bestellingen, zodat oplichters geen kans krijgen en jouw gegevens veilig blijven.

Hendrik

Belastingspecialist

Ik zorg dat de btw op je factuur klopt, ook als je vanuit een ander EU-land bestelt.

Ilse

Risicomanager

Ik denk vooruit over wat er mis kan gaan en zorg dat we voorbereid zijn, zodat jouw bestelling niet in gevaar komt.

Laura

Compliance officer

Ik zorg dat we ons aan de regels houden: privacy, productveiligheid en verpakking. Zo weet je zeker dat het goed geregeld is.

Marieke

Boekhouder

Ik verwerk facturen en betalingen. Heb je een factuur of creditnota nodig, dan heb je die snel en correct.

Martijn

Kostencontroller

Ik houd de kosten laag, zodat wij lage prijzen kunnen blijven geven zonder in te leveren op kwaliteit.

Saskia

Credit controller

Ik houd openstaande betalingen bij en stuur een vriendelijke herinnering als er iets is blijven liggen.

Techniek8

Daan

Beheerder van de admin

Ik zorg dat ons beheergedeelte goed blijft werken: ik let op fouten en trage schermen en maak verbeteringen die het werk makkelijker maken.

Ella

Bugfixer

Werkt iets niet zoals het hoort? Ik spoor de fout op en zorg dat hij snel verholpen wordt.

Ivo

AI-engineer

Ik verbeter de AI-collega's in dit team, zodat ze je steeds beter en betrouwbaarder helpen.

Jade

Performance-engineer

Ik maak de website sneller, zodat pagina's en prijzen in een oogwenk laden, ook op je telefoon.

Nora

Data-engineer

Ik zorg dat alle gegevens achter de schermen netjes kloppen, zodat prijzen, voorraad en bestellingen altijd juist zijn.

Oscar

Tester

Ik bestel, klik en test de hele website door, zodat jij nergens tegen een fout aanloopt.

Ruud

Securityspecialist

Ik bewaak de beveiliging van de website en je gegevens, zodat je met een gerust hart bestelt.

Sven

DevOps-engineer

Ik houd de website dag en nacht in de lucht, snel en veilig.

Kennis en vertaling3

Hidde

Procesbeschrijver

Ik schrijf op hoe we dingen doen, zodat elke bestelling op dezelfde zorgvuldige manier wordt afgehandeld.

Léa

Vertaler

Ik vertaal de website en onze berichten, zodat je ons in je eigen taal goed begrijpt.

Marit

Kennismanager

Ik bewaar alles wat we weten over producten en processen, zodat iedereen in het team je hetzelfde juiste antwoord geeft.

HR en organisatie3

Bram

Coördinator

Ik verdeel het werk over het team, zodat elke vraag bij de juiste collega komt en niemand dubbel werk doet.

Fenna

Interne auditor

Ik controleer steekproefsgewijs het werk van mijn collega's. Klopt een prijs, mail of beslissing niet, dan zie ik het en wordt het hersteld.

Lotte

HR-manager AI-team

Ik coach het hele AI-team: ik kijk elke week hoe iedereen het doet, train bij waar het beter kan en neem nieuwe collega's aan als er werk bij komt.

Directie6

Daan

Operationeel manager

Ik zorg dat alles achter de schermen soepel loopt, van bestelling tot levering. Loopt iets vast, dan los ik het op voordat jij het merkt.

Eva

Chief of staff

Ik houd het overzicht voor Gert: elke ochtend om half acht een rapport met wat er gebeurd is en wat zijn aandacht nodig heeft. Zo blijft er geen vraag van jou liggen.

Ilse

AI-manager

Ik houd bij hoe AI in ons bedrijf werkt: welk model waarvoor, wat het kost en of het goed gaat. Ik zoek ook steeds nieuwe manieren om AI nuttig in te zetten.

Ingrid

Financieel manager

Ik bewaak de cijfers, zodat onze prijzen eerlijk blijven en het bedrijf gezond. Goede marges betekenen voor jou: wij zijn er morgen ook nog.

Ruben

Portfoliomanager

Gert heeft meer bedrijven dan alleen Printen.eu. Ik zorg dat tijd en aandacht naar de plekken gaan waar ze het meest opleveren.

Victor

Strategisch adviseur

Ik denk met Gert mee over de grote lijnen: welke producten, markten en verbeteringen jou als klant het meest opleveren.

Liever een mens spreken?

Dat kan altijd. Vraag in je mail of in de chat naar Gert, of bel ons. Een AI-collega zet je dan direct door.

Naar contact