Politique de Confidentialité

Introduction

Printen.eu respecte la vie privée de tous les visiteurs du site Web et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Quelles données collectons-nous

Lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes:

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données d'adresse pour la livraison et la facturation
• Informations de paiement
• Informations sur les commandes et les produits

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

• Traitement et expédition de vos commandes
• Communication concernant votre commande
• Amélioration de nos services et du site Web
• Envoi de newsletters (uniquement avec consentement)

Créations et fichiers dans le configurateur

Lorsque vous créez un produit dans notre configurateur ou éditeur, nous conservons votre création sous un code de session unique:

• Le design que vous créez, y compris les photos éventuellement téléchargées, est enregistré sous ce code de session.
• Nous utilisons ceci uniquement pour le service client (par exemple lorsque vous appelez et communiquez votre code de session), pour le contrôle antifraude et qualité de votre commande, et pour la modération de contenu - jamais pour le marketing ou la publicité.
• Si vous ne passez pas commande, nous conservons le design pendant 30 jours. Si vous passez commande, nous le conservons aussi longtemps que votre commande existe.

Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées. Nous utilisons des connexions sécurisées (SSL) et des méthodes de stockage sécurisées.

Vos droits

Vous avez le droit de:

• Consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles
• Limiter le traitement de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement
• Transférer vos données vers un autre fournisseur de services

Statistiques et publicité

Uniquement si vous y consentez dans la bannière cookies, nous utilisons les services suivants :

• Google Analytics 4 (catégorie Statistiques) : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Google traite un identifiant visiteur pseudonyme et votre adresse IP.
• Google Ads, Google Analytics et Meta (catégorie Marketing) : pour mesurer quelles annonces mènent à une commande, une inscription ou une demande de contact. Pour cela, nous envoyons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom et votre rue sous forme chiffrée (hachage SHA-256), jamais en clair. Votre code postal, votre ville et votre pays sont transmis non chiffrés. Cela permet de relier une commande à un clic publicitaire.
• Sans consentement, ces services ne déposent aucun cookie et nous ne leur envoyons aucune donnée client. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres cookies du site.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. En savoir plus sur les cookies dans notre politique de cookies.