Connecter Amazon : vendre sur Amazon.fr, .be, .nl et .de

Que fait la connexion Amazon ?

Vous nous donnez accès à votre compte vendeur Amazon. Ensuite, vous pouvez mettre des produits en ligne sur Amazon, nous récupérons les nouvelles commandes toutes les 15 minutes et nous ne transmettons que les lignes dont le SKU correspond à l’un de vos produits actifs. Les autres produits de votre boutique Amazon restent les vôtres.

De quoi avez-vous besoin chez Amazon ?

Vous réglez ces points vous-même chez Amazon, avant de connecter. Nous ne pouvons pas le faire pour vous, car c’est vous le vendeur.

• Un compte vendeur Professionnel en Europe (39 euros par mois HT). La connexion ne fonctionne pas avec un compte Individuel.
• Une marque : votre propre nom de marque, accepté par Amazon pour vos produits. Sans codes EAN, demandez dans Seller Central une exemption GTIN pour cette marque et cette catégorie.
• Votre enregistrement emballages allemand (numéro LUCID) si vous vendez sur Amazon.de, et les enregistrements français si vous vendez sur Amazon.fr. Amazon bloque les offres sans ces numéros.
• Vos informations de sécurité des produits (GPSR) : le fabricant et une personne responsable dans l’UE. Demandez-nous les bonnes informations pour vos produits.
• Une adresse de retour dans vos paramètres Amazon. Si vous vendez en Allemagne, en France, en Italie ou en Espagne, Amazon demande une adresse de retour dans ce pays ou une étiquette de retour gratuite.

Comment connecter votre compte Amazon ?

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   Ouvrir Connexions

   Dans votre tableau de bord, allez dans l’onglet Connexions et choisissez chez Amazon la place de marché de votre compte, par exemple la France.

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   Se connecter à Amazon

   Cliquez sur Connecter. Vous arrivez sur Seller Central. Connectez-vous avec votre compte vendeur.

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   Donner l’autorisation

   Amazon affiche les droits que nous demandons : offres, prix, stock, commandes et données d’expédition. Validez avec Confirmer.

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   Retour au tableau de bord

   Vous revenez sur Connexions. Votre boutique y apparaît comme active, avec les places de marché où vous vendez.

Comment mettre des produits sur Amazon ?

Sur un produit, choisissez Publier sur Amazon. Nous créons l’offre avec votre titre, votre description, votre prix de vente et vos photos. Nous trouvons automatiquement le type de produit Amazon. Nous configurons une fois pour vous votre nom de marque Amazon : envoyez-nous la marque pour laquelle Amazon a approuvé votre exemption GTIN.

• Votre SKU peut compter au maximum 40 caractères chez Amazon.
• Votre prix de vente est TTC, comme Amazon l’exige.
• Amazon ne connaît pas les brouillons : une nouvelle offre reçoit donc d’abord un stock de 0. Vérifiez-la dans Seller Central et mettez-y le stock à 25 par exemple pour la rendre vendable.
• Si vous modifiez le titre, le texte, le prix ou les photos chez nous, nous mettons à jour l’offre sur Amazon. Nous ne touchons pas au stock.
• Par défaut, nous publions uniquement sur Amazon.nl, car vos textes sont dans une seule langue. Pour Amazon.fr ou .de aussi, écrivez-nous et fournissez des textes dans cette langue.

Comment fonctionne la personnalisation (Amazon Custom) ?

Avec Amazon Custom, l’acheteur saisit lui-même un nom, un texte ou un choix. Vous le configurez par produit dans Seller Central. Nous lisons automatiquement ce que l’acheteur a saisi et l’ajoutons à la ligne de commande.

Que se passe-t-il pour les commandes et les annulations ?

Quelles règles Amazon devez-vous respecter ?

Amazon autorise un tiers à produire et expédier pour vous, mais seulement si vous restez le vendeur pour l’acheteur. C’est pourquoi notre expédition est toujours neutre : ni bordereau, ni facture, ni logo de notre part dans le colis.

• Vous êtes le vendeur : votre nom figure sur le bordereau, vous fournissez la facture et vous gérez les retours. Indiquez vos coordonnées dans marque blanche.
• Facture à l’acheteur : téléversez votre facture dans Seller Central ou laissez Amazon la créer avec le service de calcul de la TVA. Les acheteurs professionnels l’attendent rapidement.
• Délai de préparation : indiquez un délai adapté au temps de production de votre produit. Nous expédions dans ce délai si votre solde est suffisant à temps.
• Performances : Amazon exige plus de 95% de numéros de suivi valides, moins de 4% d’expéditions en retard et moins de 2,5% d’annulations de votre part. Nous transmettons le suivi automatiquement.
• TVA : Amazon ne reverse pas la TVA pour vous en tant que vendeur de l’UE. Si vous vendez plus de 10 000 euros par an à des consommateurs d’autres pays de l’UE, vous déclarez via le guichet OSS.
• Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. Vous devez tout de même remplacer ou rembourser les produits défectueux.

Combien coûte la vente sur Amazon ?

Vous payez ces frais à Amazon, indépendamment de votre prix chez nous. Intégrez-les dans votre prix de vente. Montants vérifiés en octobre 2026, susceptibles de changer ; consultez Seller Central pour votre catégorie.

Comment déconnecter Amazon ?

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   Chez nous

   Dans Connexions, cliquez sur Déconnecter à côté de votre boutique Amazon. Nous ne récupérons alors plus de commandes.

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   Chez Amazon

   Révoquez ensuite aussi l’accès : Seller Central, Applications et services, Gérer vos applications, Printen.eu.