Centre d’aide
Aide pour les revendeurs
Tout ce qu’il vous faut pour vendre les produits de Printen.eu sous votre propre marque. De l’inscription à la première commande, avec des guides pas à pas pour votre boutique et l’API.
Premiers pas
- Premiers pas : créer votre compte revendeurCréez votre compte, suivez l’assistant d’inscription étape par étape et découvrez nos vérifications et le fonctionnement de la validation.5 min de lectureLire l’article
- Paiement et solde : recharge, carte, remise et TVARechargez votre solde, enregistrez une carte, choisissez votre mode de paiement et découvrez le fonctionnement des remises, de la TVA, des factures et des remboursements.9 min de lectureLire l’article
- Créer des produits : du produit catalogue à votre propre SKUChoisissez un produit, fixez les options, téléversez votre visuel, choisissez un bon SKU, calculez votre marge et testez votre produit avec une commande.14 min de lectureLire l’article
- Marque blanche : votre marque sur le colisDéfinissez votre nom de marque, adresse de retour, message de bon de livraison et logo, et découvrez ce que voit votre client final et comment gérer les retours.7 min de lectureLire l’article
Connecter votre boutique
- Connecter Shopify : faire imprimer et expédier vos commandes automatiquementConnectez votre boutique Shopify à Printen.eu, configurez vos produits dans Shopify et découvrez le fonctionnement des commandes, du suivi et des annulations.9 min de lectureLire l’article
- Connecter WooCommerce avec l’extension Printen.euInstallez l’extension, connectez-la avec une clé API, liez vos produits et découvrez le fonctionnement des commandes, du suivi et des messages d’erreur.12 min de lectureLire l’article
- Connecter Etsy : faire imprimer et expédier vos créationsConnectez votre boutique Etsy, déclarez Printen.eu comme partenaire de production, configurez vos fiches et découvrez le fonctionnement des commandes et du suivi.7 min de lectureLire l’article
- Bientôt : Wix, TikTok Shop et AmazonLes connexions boutique que nous préparons, ce qu’elles feront, pourquoi cela prend du temps, et comment vendre dès maintenant et rejoindre la liste d’attente.4 min de lectureLire l’article
Pour les développeurs
- L’API : commander depuis votre propre systèmeCréez une clé API, demandez des prix, passez des commandes avec une Idempotency-Key, gérez vos propres produits et testez tout en sécurité dans le bac à sable.20 min de lectureLire l’article
- Webhooks : recevoir automatiquement les mises à jour de commandeRecevez les mises à jour de commande sur votre propre URL, vérifiez la signature, traitez les événements en sécurité et résolvez les problèmes de livraison.12 min de lectureLire l’article
Commandes et questions
- Suivre les commandes, les modifier et résoudre les problèmesSuivez vos commandes, comprenez chaque statut, passez une commande manuellement, annulez à temps et sachez réagir aux problèmes de paiement, d’adresse ou de dommages.9 min de lectureLire l’article
- Questions fréquentes sur la reventeDes réponses courtes aux questions les plus fréquentes sur votre compte, le paiement et la remise, les produits, les connexions boutique, les commandes et la marque blanche.8 min de lectureLire l’article
Besoin d’aide ?
Nous vous aidons volontiers, en personne les jours ouvrés et généralement le jour même.