Connecter Etsy : faire imprimer et expédier vos créations

Comment connecter votre boutique Etsy ?

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   Ouvrez Connexions

   Dans votre tableau de bord, ouvrez l’onglet Connexions.

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   Cliquez sur Connecter

   Sur la carte Etsy, cliquez sur Connecter. Vous êtes redirigé vers Etsy. Si vous n’êtes pas connecté, connectez-vous d’abord avec le compte de votre boutique.

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   Autorisez l’accès

   Etsy vous demande si Printen.eu peut accéder à votre boutique. Cliquez sur Autoriser l’accès (Allow access).

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   Retour au tableau de bord

   Vous revenez automatiquement dans votre tableau de bord. Sous Boutiques connectées, votre boutique Etsy apparaît avec le statut active.

Comment déclarer Printen.eu comme partenaire de production ?

Etsy vous oblige à déclarer un partenaire de production lorsqu’un tiers fabrique votre produit. Vous créez, nous imprimons : vous ajoutez donc Printen.eu comme partenaire de production et l’associez à vos fiches. Sans cela, Etsy peut retirer vos fiches.

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   Ouvrez les paramètres

   Dans Etsy, allez dans Gestionnaire de boutique > Paramètres > Partenaires de production (Shop Manager > Settings > Production partners).

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   Ajoutez un partenaire

   Cliquez sur Ajouter un partenaire de production (Add a production partner).

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   Renseignez les informations

   Nom : Printen.eu. Lieu : Pays-Bas. Description, par exemple : « Production à la demande : imprime et expédie mes créations. »

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   Enregistrez

   Enregistrez le partenaire de production. Vous pouvez désormais le sélectionner dans chaque fiche.

Comment configurer une fiche produit ?

Créez d’abord le produit dans Produits de votre tableau de bord, avec votre visuel et votre propre SKU, et mettez-le sur Actif. Voir Créer des produits. Créez ensuite la fiche dans Etsy et renseignez ces champs :

Comment régler l’expédition et le délai de traitement ?

Chaque fiche Etsy a un profil d’expédition. Créez-en un dédié à vos produits Printen.eu.

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   Créez un profil d’expédition

   Dans Etsy, ouvrez les paramètres d’expédition et créez un nouveau profil, par exemple « Printen.eu ».

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   Réglez le délai de traitement

   Choisissez un délai de traitement qui couvre notre production et l’expédition. Vous trouvez les délais de livraison actuels sur livraison. Mieux vaut un jour de marge en trop qu’en moins.

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   Réglez les frais d’expédition

   Fixez par pays des frais d’expédition qui couvrent au moins nos frais d’envoi. Ils varient selon le pays et figurent dans le devis de votre tableau de bord.

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   Associez le profil

   Sélectionnez ce profil d’expédition dans chaque fiche contenant un produit Printen.eu.

Comment les commandes arrivent-elles ?

• Toutes les 15 minutes. Etsy ne nous prévient pas des nouvelles commandes. Nous récupérons donc toutes les 15 minutes les commandes payées qui ne sont ni expédiées ni annulées. Une commande peut ainsi mettre jusqu’à un quart d’heure environ pour apparaître dans votre tableau de bord.
• Uniquement les commandes payées, uniquement après la connexion. Nous ne récupérons jamais les commandes antérieures à la connexion. Si nécessaire, passez-les vous-même via Commandes > Passer une commande.
• Uniquement vos SKU. Nous ne prenons que les lignes portant le SKU d’un produit actif de votre tableau de bord. Les autres articles restent chez vous. Le même SKU sur plusieurs lignes est additionné.
• Pas de doublons. Chaque commande n’est créée qu’une seule fois chez nous, quel que soit le nombre de vérifications.
• Paiement. La commande est débitée de votre solde ou de votre carte enregistrée. Si votre solde est insuffisant, la commande passe en En attente de solde. Voir Paiement et solde.

Comment le suivi arrive-t-il sur Etsy ?

Dès que nous expédions le colis, nous marquons la commande comme expédiée sur Etsy, avec le numéro de suivi et le transporteur. Votre acheteur voit le suivi dans sa commande sur Etsy. Nous n’envoyons jamais nous-mêmes d’e-mail à votre acheteur.

Que faire avec le statut reauth_required ?

Sous Boutiques connectées, vous voyez pour chaque boutique le statut, la Dernière synchronisation et, en rouge, la dernière erreur.

Comment déconnecter votre boutique ?

Dans votre tableau de bord, allez dans Connexions, cliquez sur Déconnecter et confirmez. Nous ne récupérons alors plus de commandes et supprimons votre accès chez nous ; la boutique passe au statut disconnected. Etsy ne permet pas de révoquer l’accès depuis notre côté : faites-le ensuite vous-même sur Etsy :

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   Ouvrez les paramètres de votre compte

   Sur etsy.com, allez dans Compte > Paramètres > Applications (Apps you’ve connected).

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   Révoquez l’accès

   Trouvez Printen.eu dans la liste des applications connectées et supprimez son accès.

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   Vérifiez votre tableau de bord

   Lors de la tentative suivante, nous constatons que l’accès a disparu et nous ne récupérons plus rien.